Select Page

Modem เสีย ต่อ Net ไม่ได้

Modem อุปกรณ์คอมพิวเตอร์สำหรับใช้ Internet ซึ่งต้องต่อผ่านสายโทรศัพท์ หนึ่งในอุปกรณ์เจ้าปัญหาที่ผมต้องตามแก้ไขบ่อย ๆ เพราะเจ้าอุปกรณ์ตัวนี้จะไม่ทนต่อกระแสไฟที่ไม่สม่ำเสมอ หรือไฟกระชากนั่นเอง (เหมือนกับที่เจอในจังหวัดที่ผมอยู่นี่แหละ) โดยเฉพาะไฟกระชาก เป็นเหตุให้เจ้า modem น้อยใจลาโลกก่อนวัยอันควรเป็นประจำ คงเช่นเดียวกับโทรศัพท์ที่ผมเพิ่งได้รับการตามตัวจากลูกค้า แจ้งให้เข้าไปดูเครื่องคอมพ์ให้เพราะต่อ internet ไม่ได้ ผมเตรียม modem สำรองไป เนื่องจากอาการอย่างที่ลูกค้าเล่าน่าจะเกิดจากเจ้า Modem ตัวที่ว่านี่แหละ ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า ทำไมบริษัท ฯ ผู้ผลิตถึงได้รับประกันยาวนานนักหนาตั้ง 2 ปี บางยี่ห้อเสียปีละ 4 หน ผมต้องเข้าออกบ้านลูกค้าทุก 3 เดือน อย่าว่าแต่กำไรตัวละ 100 บาท ต่อให้กำไร 500 บาทยังไม่คุ้มเลย เพราะต้องเดินทางไปบ้านลูกค้า เสียค่าขนส่งขึ้นไปซ่อม บางครั้งต้องหาตัวสำรองให้ลูกค้าใช้ก่อน พอของซ่อมเสร็จก็เอาไปคืนลูกค้า (Modem ที่อยู่ในประกันจะไม่ซ่อม แต่จะส่งขึ้นไปเปลี่ยนตัวใหม่ที่กรุงเทพฯ และไม่คิดค่าใช้จ่ายกับลูกค้าเนื่องจากอยูในระยะประกัน) ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้งไม่น่าจะต่ำกว่า 200 บาท ผมขับรถด่าทอ (ในใจ) Modem และบริษัท ฯ ผู้ผลิตตลอดทางจนถึงบ้านลูกค้า ผมไม่รีรอรีบทดสอบ modem ตัวที่อยู่ในเครื่อง … มีข้อผิดพลาดแจ้งให้ทราบว่า “No Dial tone” ซึ่งหมายถึงไม่พบสัญญาณโทรศัพท์ …. ชัวร์อาการเดิม ๆ (ผมคิดในใจ) เพราะตัวอื่น ๆ ที่เสียก็อาการนี้ทั้งนั้น ผมจัดแจงแกะตัวเก่าออกมา ใส่ตัวใหม่เข้าไปด้วยความระมัดระวัง … หลังจากติดตั้งเรียบร้อยจึงลองใช้ดู … “No Dial tone” ข้อความเดิมปรากฏแก่สายตาอีกครั้ง … อ้าว … อะไรกันนี่ ตัวใหม่ ไม่น่าจะเสียนี่นา “พี่ครับ มีเครื่องโทรศัพท์ไหมครับ ผมขอยืมหน่อย” ผมออกปากขอยืมเครื่องโทรศัพท์บ้าน เพื่อตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ หลังจากเปลี่ยนสายมาต่อกับโทรศัพท์ … เงียบ … ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ โธ่… สายโทรศัพท์เสียนี่เอง Modem ไม่ได้เสียสักหน่อย … ผมจัดแจงปิดฝาเครื่อง แจ้งลูกค้าว่าแท้ที่จริงแล้ว เกิดจากสายโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ อาจเกิดการช้อต จุดใดจุดหนึ่ง ให้ตามช่างโทรศัพท์มาดูให้ แล้วขอตัวกลับร้าน … ระหว่างทางกลับก็ได้แต่นึกโทษตัวเอง ว่าเครื่องก็รายงานแล้วว่า “No Dial Tone” ทำไมไม่ยอมทดสอบสัญญาณดูก่อน บางครั้งการเชื่อสัญชาติญาณตัวเองมากเกินไป หรือมีประสบการณ์มากเกินไปมันก็ไม่ดีอย่างนี้นี่เอง

** Tips ** : ปัจจุบันระบบ Internet ถูกเปลี่ยนเป็น ADSL Internet กันมากขึ้นจนเกือบจะไม่มี Modem แบบเดิมใช้อีกแล้ว ผมเองก็แทบจะต้องไม่ต้องเจอปัญหาแบบนี้อีกเลย อิอิ …


Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

มีทริปใหม่ๆ อยากให้บอก ... กรอก e-mail ไว้เลยคร้าบ

มีรีวิวใหม่เมื่อไหร่ ไม่พลาดแน่ครับ

Pin It on Pinterest

Share This

ช่วยแชร์บทความนี้ด้วยนะ

หากเห็นว่าบทความนี้เป็นประโยชน์ อย่าลืมแชร์ให้เพื่อนคุณด้วยนะครับ ... #นายมด